Sieć handlowa Lidl, na razie na terenie dwóch europejskich państw, wprowadza specjalne rozwiązania dedykowane dla osób niepełnosprawnych cierpiących na autyzm - tzw. "ciche godziny". Zmiany zaczną być wdrażane już na początku kwietnia. To bardzo ważne i wyczekiwane udogodnienie, a dowodem na to jest bardzo pozytywny oddźwięk ze strony klientów Lidla.
Hałas, jaskrawe światło, nadmierna wrzawa to codzienne sklepowe realia. Dla osób cierpiących na zaburzenia ze spektrum autyzmu robienie zakupów w tak głośnym, jasnym i pełnym ludzi miejscu jak dyskont jest bardzo trudne. Dlatego irlandzkie sklepy sieci Lidl się zmienią - wprowadzą "ciche godziny" - czas przeznaczony dla klientów z autyzmem, kiedy to będą mogli w spokoju, w warunkach bardziej przyjaznych zrobić zakupy. Według zapowiedzi - w każdy wtorek w godz. 18:00 – 20:00 placówki sieci będą funkcjonować na zmienionych zasadach - na razie jedynie na terenie Irlandii i Irlandii Północnej. Warto dodać, że pomysł został bardzo ciepło przyjęty przez klientów, a dowodem na to m.in. jest poniższy post zamieszczony na Facebooku, który bije rekordy pozytywnych reakcji i popularności.
Co się zmieni? W tych godzinach w sklepach będzie zmniejszany poziom oświetlenia, wyłączone zostaną reklamy, muzyka, nie będą puszczane komunikaty głosowe, wyciszone zostaną też dźwięki kas i skanerów. Osoby z autyzmem będą miały pierwszeństwo w kolejkach, pracownicy sklepu będą przygotowani na udzielenie ewentualnej pomocy. Klienci będą mogli również robić zakupy w towarzystwie psa asystującego.
Jak informuje sieć 2 kwietnia zmiany zaczną być wprowadzane w 194 placówkach, zaś pełne wdrożenie ma zostać zakończone w maju. Na razie nie wiadomo, czy podobne rozwiązania pojawią się w innych krajach, w tym w Polsce, ale jak informuje serwis finanse.wp.pl - "Sieć sklepów spożywczych nie wyklucza jednak, że „ciche godziny” pojawią się też w całej Europie" i takiemu obrotowi spraw mocno kibicujmy :)
Tutaj można znaleźć więcej informacji: abettertomorrow-lidl.ie
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz